Неудовлетворительное состояние систем водоотведения зачастую приводит к возникновению протечек. При этом наиболее эффективной мерой устранения последствий становится замена труб канализации. Однако правильный порядок действий в подобных ситуациях во многом зависит от характера проблемы и места ее появления.
Если течь возникла на горизонтальных участках трубопровода – это простая ситуация. Квалифицированный сантехник заделает трещину или выполнит замену труб канализации в Хабаровске. Но если лопнул канализационный стояк, надо немедленно звонить в аварийную службу, а также вызывать представителей управляющей компании. Это их зона ответственности. Производить сантехнические работы по ремонту и замене стояка без согласования с уполномоченными лицами УК крайне не рекомендуется.
Почему лопнул стояк: основные причины разрушения труб и появления протечек
Повреждения стояка обосновываются многими причинами. Среди них: износ трубы вследствие длительной эксплуатации, неблагоприятное воздействие коррозии и всевозможные механические повреждения (в том числе давление, удары или другое воздействие снаружи). Первые две причины порчи стояка объясняются естественными физическими и химическими процессами. Поэтому, если стояк лопнул из-за старости, то ремонтом занимается УК. Причем бесплатно. Если стояк разрушается из-за нарушений правил техники безопасности со стороны жильцов, замену тоже делает УК, но уже платно. Если, конечно, будет доказана вина владельцев помещения.
Что делать, если лопнул канализационный стояк?
Стояк используется для централизованного слива воды и отходов в канализацию. В многоквартирных домах он проходит через все этажи. Поэтому, если состояние стояка оставляет желать лучшего, то нужно написать заявление в УК, чтобы сантехники из обслуживающей организации предотвратили возможную аварию. А если канализационный стояк лопнул, то специалистов следует вызывать незамедлительно. Иначе есть существенный риск затопления недвижимости – как пострадавшего лица (в чьей квартире лопнул стояк), так и его соседей.
Пока специалисты спешат на помощь, целесообразно позаботиться о частичном устранении последствий аварии. Трещины можно заклеить (подойдет бинт и сантехнический силикон) или хотя бы плотно обмотать тряпкой. Под стояк следует поставить крупногабаритную посуду, а затем регулярно проверять состояние сантехники (особенно если локальную протечку заделать не удалось). Если в незамедлительной помощи отказали (так бывает, но редко), необходимо срочно посетить представительство УК и подать заявление на ремонт сантехники по всем правилам.
При таком подходе сантехники приедут на объект очень быстро. А все потому, что малейшее промедление может привести к неприятным последствиям. А отвечать за них будет именно УК, ведь согласно договору обслуживание канализационных стояков и прилегающих коммуникаций (вплоть до шарового крана) – ее непосредственная обязанность. И если ее невыполнение приведет к затоплению людей и порче какого-либо имущества, то компенсацию будет платить УК.
В качестве альтернативы можно обратиться в частную сантехническую организацию (например, заказать замену труб канализации в Хабаровске у специалистов «РИКО»). Мастера быстро и качественно сделают ремонт, но за труд понадобится заплатить. Дополнительно придется получать разрешение в УК на проведение таких работ. Зато все будет сделано оперативно и максимально надежно. Только обойдется это довольно дорого. Впрочем, ликвидация последствий затопления запросто может привести к большим тратам. Поэтому ситуация весьма неоднозначна.
Что делать, если стояк лопнул в ваше отсутствие, и все уже залито водой?
Принцип действия аналогичный. Единственное исключение – необходимо не только позвонить в аварийную службу и вызвать сантехников. Дополнительно следует попросить составить акт, чтобы задокументировать ущерб. Для этого, опять же, надо пригласить сотрудников УК.
Решение вопроса откладывать не стоит. Если задержать звонок хотя бы на день, специалисты УК найдут немало причин отказаться от возмещения ущерба. Поэтому звоните сразу. Кстати, в процессе составления акта читайте записи внимательно. Более того, требуйте четкого последовательного изложения информации. Это ваше право. Расплывчатые формулировки в документации могут сыграть с вами злую шутку.